カメラ・マイクのヘルプ

写真撮影ならRakuVisa、面談ならWherebyのカメラ・マイク設定を確認します。まず下の端末を選んでください。画面の表示名はOS・ブラウザーの版で異なることがあります。

iPhone / Safari

iPhone / Safari：開いているサイトのページメニューからWebサイトの設定を開き、カメラとマイクを許可します。必要ならiPhoneの設定にあるSafariのカメラ・マイク設定も確認します。

Android / Chrome：アドレスバーのサイト情報から権限を開き、カメラとマイクを許可します。使えなければAndroidの設定→アプリ→Chrome→権限も確認します。

PC：アドレスバーのサイト情報からサイトの権限を開き、カメラ・マイクを許可します。Windows/macOS側でもブラウザーに使用を許可します。他の会議アプリが使用中なら閉じて再度確認します。

会議画面でマイクやカメラがオフになっていないか確認します。入力するマイク・カメラ、音を出すスピーカーを選び直します。聞こえない場合は端末の音量、イヤホン、Bluetooth接続も確認します。

メールやSNSのアプリ内ブラウザーで使えない場合は、メニューから通常のSafari/Chromeで開き直します。未保存の入力を失わないよう、予約・送信の完了状態を先に確認します。機器設定の変更後は、必要に応じてページを再読込し、案内された参加リンクで入り直してください。