Trợ giúp camera và micrô

Chụp ảnh: kiểm tra quyền RakuVisa. Phỏng vấn: kiểm tra Whereby. Chọn thiết bị bên dưới. Tên menu có thể khác theo phiên bản.

iPhone / Safari

iPhone / Safari: mở menu trang và cài đặt trang web, rồi cho phép Camera và Micrô. Nếu cần, kiểm tra thêm cài đặt camera/micrô của Safari trong Cài đặt iPhone.

Android / Chrome

Android / Chrome: mở thông tin trang ở thanh địa chỉ → quyền → cho phép Camera và Micrô. Nếu cần, kiểm tra Cài đặt Android → Ứng dụng → Chrome → Quyền.

PC

PC: mở thông tin trang ở thanh địa chỉ và cho phép camera/micrô. Cho phép trình duyệt trong cài đặt riêng tư Windows/macOS. Đóng ứng dụng họp khác đang dùng thiết bị.

Kiểm tra camera và micrô trong cuộc họp đã bật. Chọn đúng camera, micrô và loa. Nếu không nghe được, kiểm tra âm lượng, tai nghe và Bluetooth.

Nếu trình duyệt trong email/SNS không hoạt động, mở bằng Safari/Chrome qua menu. Kiểm tra đặt lịch/gửi đã hoàn tất trước khi rời trang để tránh mất dữ liệu chưa lưu. Sau khi đổi quyền, tải lại nếu cần và vào lại bằng liên kết tham gia đã được hướng dẫn.

Liên hệ